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SC知识-供应商审核中的八大常犯错误

放大字体  缩小字体 发布日期:2024-02-07  来源:中国质量俱乐部  浏览次数:81
核心提示:如果说供应商审核工作好比一场竞赛,那么SQE就是竞赛中的裁判员。千人千面,判罚也不一定能相同,所以如何在竞赛中把好判罚关。对于SQE至关重要,今天小编特意整理了,SQE审核的常见问题集锦,希望提供些许帮助。
   审核是在企业、供应商内开展的一种质量监督活动,是指为满足用户使用要求,以产品、工序和体系为目标,通过独立的、公正的、系统的评定,判断交货产品质量,考核工序适应性和评定体系的有效性,以便及时暴露问题,改进工作,增强质量保证体系的自身保证能力而开展的企业内部的监餐活动。
 
  如果说供应商审核工作好比一场竞赛,那么SQE就是竞赛中的裁判员。千人千面,判罚也不一定能相同,所以如何在竞赛中把好判罚关。对于SQE至关重要,今天小编特意整理了,SQE审核的常见问题集锦,希望提供些许帮助。
 
1、不懂产品和工艺
 
  如果你对即将审核的活动、过程、产品和服务一无所知,再详细的检查表也无法提高审核的有效性,因为你除了照着检查表念不敢有任何延伸性的提问。
 
2、审核准备不充分
 
  审核的第一步应该是先收集包括标准的要求、体系文件的要求、上次审核中集中的问题点、管理中的重点和难点等信息,然而有些审核员偷懒,自动过滤此准备环节。
 
3、团队联合审核前,无沟通
 
  开完首次会,团队直接开审,实际审核SQE组长应在开始审核前,召开一个审核组成员之间的会议,沟通审核意图,明确审核重点及特别注意事项,提醒大家要有团队协作意识,共同帮助工厂深挖有价值的审核发现。
 
4、审核没有深度
 
  在审核过程中,对于管理中的难点、重点没有足够的经验去识别和判断,对于发现的冰山一角没有能探究其根源深度和广度的能力。
 
5、审核抽样走偏
 
  抽样时“居心叵测”,一直抽查,或者直接抱着一叠资料,直到找到一个问题,马上记录为审核发现。应选择与审核目的密切相关的、有代表性的、数量在3<n<12的样本。
 
6、审核技巧缺乏
 
  审核过程中,良好的听、看、查、问、记录并用才是有效的工作方式。有些SQE在审核时,问一些“你们是怎么做运行策划的”这样的问题,被审核方一头雾水。
 
7、审核吹毛求疵
 
  应该懂得持续改进,小事以提醒的方式告之即可,抓住体系中的大缺失才是关键,始终坚持“有效性”的审核观念。
 
8、审核虎头蛇尾
 
  审核工作的整个过程同样需遵循PDCA,然而有些SQE花费大量的时间和精力准备和实施审核,但对于后续的审核的整改关闭把关不严,导致审核工作的价值大大降低。
 
  发现问题才能解决问题,合格的SQE,正是企业和供应商不断持续改善的中流砥柱。
 
  在我们日常工作中的“千里长堤”中,及时找出那个可怕的“蚁穴”
 
关键词: 供应商 审核 SQE SC

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